1. 
2. 取扱店について
   　取扱い店舗について教えてください。
   　当サイトの商品は店舗では扱っておりません。当サイトよりお買い求めください
   販売代理店募集中 2013-11-24 5つ

1. 
2. 商品につい
   　商品について詳しく教えてください。
   　各商品ページよりご確認ください。
   製品情報 2013-11-24 5つ

1. 
2. 包装について
   　どのような包装で届きますか。
   　商品を緩衝材にて保護した後、専用ダンボールに梱包しお届けしいたしております。
   お客様の元へは、細心の注意を払いお届けさせていただきます。
   同梱可能 2013-11-24 5つ

1. 
2. 返品・交換について
   　返品・交換を受け付けて頂けますか。
   　お客様のご都合による返品・交換は、未使用・未開封の場合のみ受け付けております。
   1年間保証安心サービス 2013-11-24 5つ

1. 
2. 発送について
   　1回の注文で2箇所への発送はできますか。
   　誠に申し訳ございませんが、1回での注文での発送は1箇所のみとさせていただきます。
   数か所の発送可能（送料発生） 2013-11-24 5つ

1. 
2. 領収証の発行について
   　領収書の発行はできます
   　発行できます。《注意点》税務上宛名が空白、記載事項が明瞭でないの発行はお断りさせて頂いております。
   領収書 2013-11-24 5つ

1. 
2. ご注文について
   　FAX・メールで注文できますか？
   　専用のFAX注文書が用意しております。必要事項をご記入の上、専用FAX番号へ送付してください。
   ご注文案内 FAX番号：0744-35-6314 5つ

1. 
2. ご注文キャンセルについて
   　注文のキャンセル・変更はできますか？。
   　キャンセルはできます、なるべくお早めにご連絡下さい。。出荷手配後はキャンセルできません。
   キャンセル可能 2013-11-24 5つ

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2. 送料について
   　送料はいくらですか。
   　全国一律850円（沖縄離島除く）の送料がかかります。
   本島以外の送料も安い 2013-11-24 5つ

1. 
2. 複数注文、送料について
   　同じ日に複数注文しましたが、送料はどうなりますか。
   　複数注文の場合、まとめて発送（同梱）することは可能です。（同梱上限注意：170サイズまで）
   大量注文可能 2013-11-24 5つ

1. 
2. お支払いについて
   　支払い方法を教えてください。
   　お支払は、 クレジットカード決済（WEBのみ対応）、銀行振り込み、代金引換決がございます。
   コンビニ決済も可能 2013-11-24 5つ

1. 
2. 配送業者について
   　配送会社はどこですか
   　ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便となります。配送業者はご指定いただけませんのでご了承下さい。
   佐川留め可能 2013-11-24 5つ

1. 
2. 配達について
   　注文後どのくらいで届きますか。
   　配送日のご指定がない場合は、通常2～5日前後でのお届けとなります。（沖縄離島除く）
   即日発送対応 2013-11-24 5つ

1. 
2. 配達時間指定について
   　配達の日付、時間帯指定はできますか。
   　ご希望の配達日、時間帯を指定することができます。
   時間帯 [午前中][12時～14時][14時～16時][16時～18時][18時～21時] 5つ

1. 
2. 指定日、時間帯変更について
   　配送指定日、時間帯の変更はできますか。
   　ご注文確定後の配送指定日の変更はできません。
   2013-11-24 5つ

1. 
2. 配達状況、追跡について
   　ご注文確定後の配送指定日の変更や解除はできません。
   　配送状況を運輸会社のウェブサイトよりお客様自身でご確認いただけます。（追跡番号は当社発行）
   運輸業者サイト次のページ中央に配置されています 5つ

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2. 宅配ボックスについて
   　宅配ボックスへ届けていただけますか。
   　宅配ボックスへのお届けはご指定いただけません。
   近くの佐川センター留め可 2013-11-24 5つ

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2. 店舗でのご購入について
   　お電話、FAX、WEBで注文して店舗での支払できますか
   　はい、できます。お客様のご都合に合わせて、好きな時間に荷物を受け取ることができます。
   奈良店限定 2013-11-24 5つ

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2. 継続購入について
   　定期購入はどれだけおトクなの？
   　商品の継続購入をお申し込みいただくと、特典があります。
   継続購入 毎年一定の金額で購入する特典く
   ①対象商品最大20％以上の割引価格でお届く
   ②同梱上限なし送料おとく
   ③新商品無料で提供
   ④無償保証サービス(最大５年間まで延長) 5つ

1. 
2. 売り切れの商品について
   　欲しい商品が売り切れましたが、取寄せは可能ですか？
   　はい、可能です。ただし、販売中止、完売品などは、取寄せる事は出来ません。
   「お客様相談室」はこちら 5つ

1. 
2. 商品見積もりについて
   　見積りはしてもらえますか？
   　承っております。専用のFAX注文書が用意しております。必要事項をご記入の上、送付してください。
   専用FAX番号： 0744-35-6314 5つ

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2. 掲載がない商品について
   　ホームページで見た商品はショッピングモールで掲載されてないのですが、購入できますか？
   　はい、できます。オーダーメイドも承っております。
   通常納期1っか月以上 2013-11-24 5つ

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2. サービスについて
   　駐車場ありますか
   　はい、40フィートのトラック２台駐車可能。普通の乗用車8駐車可能です。
   駐車無料 2013-11-24 5つ

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2. アウトレット商品について
   　アウトレット品は販売していますか？
   　自社ショッピングサイトで販売しています。通常商品よりお買い得となっております。
   アウトレット品保証： 通常価格の商品と同様の保証がつきますのでご安心ください。 5つ